直播電商服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案
一、招生對象及修業(yè)年限
1. 招生對象：初中畢業(yè)生
2. 學(xué) 制：全日制三年
3. 辦學(xué)層次：中等職業(yè)技術(shù)教育
4. 學(xué)歷層次：中專
二、人才培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)面向直播電商行業(yè)，能從事直播營銷、直播運營、直播策劃、直播推廣等崗位工作，具備直播銷售、直播引流、直播數(shù)據(jù)分析、品牌打造、腳本策劃、選品選款等專業(yè)能力，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊精神、較強(qiáng)的實際動手能力和創(chuàng)新精神，能夠自主學(xué)習(xí)，勝任電商企業(yè)直播方向崗位工作要求的發(fā)展型、
復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
三、職業(yè)面向及職業(yè)能力要求
序號 | 核心工作崗位及相關(guān)工作崗位 | 崗位描述 | 典型工作任務(wù) | 職業(yè)能力要求和素質(zhì) |
1 | 互聯(lián)網(wǎng)營銷師 | 直播銷售、直播推廣、 互聯(lián)網(wǎng)渠道開發(fā)、客戶服務(wù)、直播策劃 | 利用網(wǎng)絡(luò)直播完成產(chǎn)品推廣銷售 | 具有良好的語言表達(dá)能力、臨場應(yīng)變能力、控場能力、能根據(jù)產(chǎn)品賣點進(jìn)行直播推廣促單。 |
2 | 全媒體運營師 | 直播運營、新媒體運營、渠道拓展運營維護(hù) | 利用網(wǎng)絡(luò)媒介渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃、對信息加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋。 | 有強(qiáng)大洞察力、對實事熱點敏感能快速捕捉用戶痛點，能快速分析消費心理。 |
四、人才規(guī)格
（一）職業(yè)素養(yǎng)
1、素質(zhì)
（1）堅定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度，在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感。
（2）崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會責(zé)任感和社會參與意識。
（3）具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。
（4）勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，有較強(qiáng)的集體意識和團(tuán)隊合作精神。
（5）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和 1-2 項運動技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，以及良好的行為習(xí)慣。
（6）具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成 1~2 項藝術(shù)特長或愛好。
2、知識
（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識。
（2）熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防等知識。
（3）掌握計算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論，直播電商的基本理論以及新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識。
（4）掌握互聯(lián)網(wǎng)資料查詢、調(diào)研及撰寫調(diào)研報告的方法。
3、能力
（1）具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力。
（2）具有良好的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。
（3）具有一定的計算、數(shù)據(jù)、交互、互聯(lián)網(wǎng)思維能力。
（4）能夠熟練應(yīng)用辦公軟件，進(jìn)行文檔排版、方案演示、簡單的數(shù)據(jù)分析等。
（5）能夠根據(jù)攝影色彩、構(gòu)圖策略進(jìn)行創(chuàng)意拍攝，制作突出商品賣點的商品照片；能夠運用相關(guān)軟件對圖片進(jìn)行處理，提高用戶關(guān)注度。
（6）具備網(wǎng)絡(luò)信息采集、篩選和編輯的能力，能夠根據(jù)要求進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新、策劃與制作。
（7）具備網(wǎng)店設(shè)計與裝修的能力，能夠根據(jù)產(chǎn)品頁面需求，進(jìn)行頁面設(shè)計、布局、美化和制作。
（8）能夠根據(jù)網(wǎng)站(店)推廣目標(biāo)，選擇合理的推廣方式，進(jìn)行策劃、實施和效果評估與優(yōu)化。
（9）能夠根據(jù)不同商品類型進(jìn)行產(chǎn)品策劃、分類管理。
（10）能夠根據(jù)運營目標(biāo)采集電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)，并依據(jù)店鋪、產(chǎn)品和客戶等各類數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行分析與預(yù)測。
（11）能夠正確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)對客戶咨詢、異議、處理客戶投訴，進(jìn)行客戶個性化服務(wù)等。
（12）能夠運用移動商務(wù)平臺進(jìn)行活動策劃、營銷推廣、移動店鋪的運營與管理。
五、課程設(shè)置
直播電商服務(wù)課程主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。
公共基礎(chǔ)課包括德育課，文化課，體育與健康，以及其他自然科學(xué)和人文科學(xué)類基礎(chǔ)課。
專業(yè)基礎(chǔ)課包括專業(yè)核心課和專業(yè)技能課，實習(xí)實訓(xùn)是專業(yè)技能課教學(xué)的重要內(nèi)容，含校內(nèi)校外實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等多種形式。
1、公共基礎(chǔ)課
序號 | 課程名稱 | 主要教學(xué)內(nèi)容和要求 | 參考課時 |
1 | 心理健康與職業(yè)生涯 | 中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。通過本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能結(jié)合活動體驗和社會實踐，了解心理健康、職業(yè)生涯的基本知識， 樹立心理健康意識，掌握心理調(diào)適方法，形成適，應(yīng)時代發(fā)展的職業(yè)理想和職業(yè)發(fā)展觀，探尋符合 自身實際和社會發(fā)展的積極生活目標(biāo)，養(yǎng)成自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)，提高應(yīng)對挫折與適應(yīng)社會的能力，掌握制訂和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，提升職業(yè)素養(yǎng)，為順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。
| 36 |
2 | 職業(yè)道德與法律 | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)道德與法律教學(xué)大綱》開設(shè)，幫助學(xué)生了解職業(yè)道德的基本作用和規(guī)范，增強(qiáng)職業(yè)道德意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德、行為習(xí)慣，掌握與日常生活和職業(yè)活動相關(guān)的法律常識，增強(qiáng)法律意識，成為懂法、守法、用法的合格公民 | 36 |
3 | 中國特色社會 主義
| 中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。通過本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠正確認(rèn)識中華民族近代以來從站起來到富起來再到強(qiáng)起來的發(fā)展進(jìn)程；明確中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信； 認(rèn)清自己在實現(xiàn)中國特色社會主義新時代發(fā)展目 標(biāo)中的歷史機(jī)遇與使命擔(dān)當(dāng)，以熱愛祖國為立身 之本、成才之基，在新時代新征程中健康成長、 成才報國。
| 36 |
4 | 哲學(xué)人生 | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校哲學(xué)與人生教學(xué)大綱》開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生運用馬克思主義基本觀點、方法，分析和解決人生發(fā)展過程中重要問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的價值判斷和行為選擇，形成健康向上的人生態(tài)度和思想基礎(chǔ)。 | 36 |
5 | 語文 | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學(xué)生進(jìn)一步提高正確理解與運用祖國語言文字的能力，提高科學(xué)文化素養(yǎng)等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。 | 216 |
6 | 數(shù)學(xué) | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》開設(shè)，并 注重培養(yǎng)學(xué)生計算技能、計算工具使用技能和數(shù)據(jù)處理技能，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、空間想象能 力、分析與解決問題能力和數(shù)學(xué)思維能力等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。 | 144 |
7 | 英語 | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)大綱》開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫等語言技能，初步形成職場英語等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。 | 144 |
8 | 信息技術(shù) | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)大綱》開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生掌握 Windows 的使用方法和 Windows 環(huán)境下文字錄入，文本編輯、排版等操作，表格構(gòu)造、數(shù)據(jù)計算，幻燈片的制作，熟練掌握一種漢字輸入方法；了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及因特網(wǎng)的初步知識等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。
| 72 |
9 | 歷史 | 歷史課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門公共 基礎(chǔ)課程。本課程的任務(wù)是，在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上，促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)一步了解人類 社會發(fā)展的基本脈絡(luò)和優(yōu)秀文化傳統(tǒng)；從歷史的角度了解和思考人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系，增強(qiáng)歷史使命感和社會責(zé)任感，培育社會 主義核心價值觀，進(jìn)一步弘揚以愛國主義為核心 的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神；培養(yǎng)健全的人格，樹立正確的歷史觀、人生觀和價值觀，為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生未來的學(xué)習(xí)、工作和生活打下基礎(chǔ) | 72 |
10 | 體育與健康 | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校體育與健康教學(xué)指導(dǎo)綱要》開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生健康人格、增強(qiáng)體能素質(zhì)、提高綜合職業(yè)能力，養(yǎng)成終身從事體育鍛煉的意識、能力與習(xí)慣等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。 | 180 |
四、人才規(guī)格
（一）職業(yè)素養(yǎng)
1、素質(zhì)
（1）堅定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度，在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感。
（2）崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會責(zé)任感和社會參與意識。
（3）具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。
（4）勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，有較強(qiáng)的集體意識和團(tuán)隊合作精神。
（5）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和 1-2 項運動技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，以及良好的行為習(xí)慣。
（6）具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成 1~2 項藝術(shù)特長或愛好。
2、知識
（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識。
（2）熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防等知識。
（3）掌握計算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論，直播電商的基本理論以及新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識。
（4）掌握互聯(lián)網(wǎng)資料查詢、調(diào)研及撰寫調(diào)研報告的方法。
3、能力
（1）具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力。
（2）具有良好的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。
（3）具有一定的計算、數(shù)據(jù)、交互、互聯(lián)網(wǎng)思維能力。
（4）能夠熟練應(yīng)用辦公軟件，進(jìn)行文檔排版、方案演示、簡單的數(shù)據(jù)分析等。
（5）能夠根據(jù)攝影色彩、構(gòu)圖策略進(jìn)行創(chuàng)意拍攝，制
作突出商品賣點的商品照片；能夠運用相關(guān)軟件對圖片進(jìn)行處理，提高用戶關(guān)注度。
（6）具備網(wǎng)絡(luò)信息采集、篩選和編輯的能力，能夠根據(jù)要求進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新、策劃與制作。
（7）具備網(wǎng)店設(shè)計與裝修的能力，能夠根據(jù)產(chǎn)品頁面需求，進(jìn)行頁面設(shè)計、布局、美化和制作。
（8）能夠根據(jù)網(wǎng)站(店)推廣目標(biāo)，選擇合理的推廣方式，進(jìn)行策劃、實施和效果評估與優(yōu)化。
（9）能夠根據(jù)不同商品類型進(jìn)行產(chǎn)品策劃、分類管理。
（10）能夠根據(jù)運營目標(biāo)采集電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)，并依據(jù)店鋪、產(chǎn)品和客戶等各類數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行分析與預(yù)測。
（11）能夠正確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)對客戶咨詢、異議、處理客戶投訴，進(jìn)行客戶個性化服務(wù)等。
（12）能夠運用移動商務(wù)平臺進(jìn)行活動策劃、營銷推廣、移動店鋪的運營與管理。
五、課程設(shè)置
直播電商服務(wù)課程主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。
公共基礎(chǔ)課包括德育課，文化課，體育與健康，以及其他自然科學(xué)和人文科學(xué)類基礎(chǔ)課。
專業(yè)基礎(chǔ)課包括專業(yè)核心課和專業(yè)技能課，實習(xí)實訓(xùn)是專業(yè)技能課教學(xué)的重要內(nèi)容，含校內(nèi)校外實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等多種形式。
序號 | 課程名稱 | 主要教學(xué)內(nèi)容和要求 | 參考課時 |
1 | 心理健康與職業(yè)生涯 | 中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。通過本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能結(jié)合活動體驗和社會實踐，了解心理健康、職業(yè)生涯的基本知識， 樹立心理健康意識，掌握心理調(diào)適方法，形成適，應(yīng)時代發(fā)展的職業(yè)理想和職業(yè)發(fā)展觀，探尋符合 自身實際和社會發(fā)展的積極生活目標(biāo)，養(yǎng)成自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)，提高應(yīng)對挫折與適應(yīng)社會的能力，掌握制訂和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，提升職業(yè)素養(yǎng)，為順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。
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2 | 職業(yè)道德與法律 | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)道德與法律教學(xué)大綱》開設(shè)，幫助學(xué)生了解職業(yè)道德的基本作用和規(guī)范，增強(qiáng)職業(yè)道德意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德、行為習(xí)慣，掌握與日常生活和職業(yè)活動相關(guān)的法律常識，增強(qiáng)法律意識，成為懂法、守法、用法的合格公民 | 36 |
3 | 中國特色社會 主義
| 中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。通過本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠正確認(rèn)識中華民族近代以來從站起來到富起來再到強(qiáng)起來的發(fā)展進(jìn)程；明確中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信； 認(rèn)清自己在實現(xiàn)中國特色社會主義新時代發(fā)展目 標(biāo)中的歷史機(jī)遇與使命擔(dān)當(dāng)，以熱愛祖國為立身 之本、成才之基，在新時代新征程中健康成長、 成才報國。
| 36 |
4 | 哲學(xué)人生 | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校哲學(xué)與人生教學(xué)大綱》開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生運用馬克思主義基本觀點、方法，分析和解決人生發(fā)展過程中重要問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的價值判斷和行為選擇，形成健康向上的人生態(tài)度和思想基礎(chǔ)。 | 36 |
5 | 語文 | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學(xué)生進(jìn)一步提高正確理解與運用祖國語言文字的能力，提高科學(xué)文化素養(yǎng)等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。 | 216 |
6 | 數(shù)學(xué) | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》開設(shè)，并 注重培養(yǎng)學(xué)生計算技能、計算工具使用技能和數(shù)據(jù)處理技能，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、空間想象能 力、分析與解決問題能力和數(shù)學(xué)思維能力等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。 | 144 |
7 | 英語 | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)大綱》開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫等語言技能，初步形成職場英語等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。 | 144 |
8 | 信息技術(shù) | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)大綱》開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生掌握 Windows 的使用方法和 Windows 環(huán)境下文字錄入，文本編輯、排版等操作，表格構(gòu)造、數(shù)據(jù)計算，幻燈片的制作，熟練掌握一種漢字輸入方法；了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及因特網(wǎng)的初步知識等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。
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9 | 歷史 | 歷史課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門公共 基礎(chǔ)課程。本課程的任務(wù)是，在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上，促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)一步了解人類 社會發(fā)展的基本脈絡(luò)和優(yōu)秀文化傳統(tǒng)；從歷史的角度了解和思考人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系，增強(qiáng)歷史使命感和社會責(zé)任感，培育社會 主義核心價值觀，進(jìn)一步弘揚以愛國主義為核心 的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神；培養(yǎng)健全的人格，樹立正確的歷史觀、人生觀和價值觀，為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生未來的學(xué)習(xí)、工作和生活打下基礎(chǔ) | 72 |
10 | 體育與健康 | 依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校體育與健康教學(xué)指導(dǎo)綱要》開設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生健康人格、增強(qiáng)體能素質(zhì)、提高綜合職業(yè)能力，養(yǎng)成終身從事體育鍛煉的意識、能力與習(xí)慣等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。 | 180 |
1、公共基礎(chǔ)課
2、專業(yè)核心課程
序號 | 課程名稱 | 主要教學(xué)內(nèi)容和要求 | 參考課時 |
1 | 直播電商實務(wù) | 本課程是直播電商服務(wù)專業(yè)的一門核心課程。本課程的課程目標(biāo)是使學(xué)生掌握直播電商運營過程，培養(yǎng)學(xué)生的操作能力。本課程以直播電商專員工作過程為線索，主要學(xué)習(xí)直播平臺賬號開通，平臺分類，主播成長，直播流程的操作，數(shù)據(jù)分析和全網(wǎng)的推廣。本課程要求學(xué)生掌握實際操作過程，培養(yǎng)其各環(huán)節(jié)對直播電商的操作能力。 | 72 |
2 | 直播電商客服 | 本課程的課程目標(biāo)是使學(xué)生了解客服工作流程，掌握客服工作環(huán)節(jié)，客服在接待客戶時應(yīng)用的一些技巧及后期客戶的維護(hù)管理方法。本課程的主要內(nèi)容包括客服工作流程的分解，客服工作的每個環(huán)節(jié)、客服應(yīng)具備的技能和知識，客服在接待客戶時應(yīng)用的一些技巧及后期客戶的維護(hù)管理方法。本課程要求學(xué)生掌握直播電商客服的角色，從而可以快速、有效地提升個 人工作技能，最終提升店鋪銷售的技能。 | 36 |
3 | 商務(wù)數(shù)據(jù)分析 | 目標(biāo)是讓學(xué)生在理解商務(wù)數(shù)據(jù)分析的意義、作用、基本流程、常用方法等理論基礎(chǔ)上，掌握行業(yè)數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析、商品數(shù)據(jù)分析以及運營數(shù)據(jù)分析等典型分析任務(wù)的分析內(nèi)容、分析方法與分析步驟。通過構(gòu)建商務(wù)數(shù)據(jù)分析的整體知識框架、熟悉常用分析模型與分析工具，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)化運營、網(wǎng)絡(luò)銷售運營綜合實戰(zhàn)、電商綜合實戰(zhàn)等實戰(zhàn)類課程奠定基礎(chǔ)。
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4 | 圖形圖像處理 | 掌握 PHOTOSHOPCS 的界面，相關(guān)工具的使用，圖層、蒙版的應(yīng)用，通道的使用技巧，路徑的使用方法及濾鏡的靈活運用，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，網(wǎng)絡(luò) GIF 動畫的制作方法等，為網(wǎng)頁設(shè)計打好基礎(chǔ)。
| 108 |
5 | 商品拍攝與圖片處理 | 能根據(jù)拍攝要求調(diào)試相機(jī)，拍攝出清晰地體現(xiàn)商品賣點的照片；能正確展示商品拍攝與商品，形成商品詳情頁；掌握促銷圖設(shè)計制作相關(guān)知識，能使用設(shè)計類工具軟件制作商品促銷信息，突出商品賣點。 | 72 |
6 | 直播電商方案寫作 | 能夠掌握電商主要平臺文案寫作的特點和對商品文案的相應(yīng)要求；掌握不同平臺、不同產(chǎn)品類別撰寫符合要求的文案；了解自媒體文案的寫作特點與風(fēng)格；掌握全面的直播電商文案寫作和策劃能力，為更高層次的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 | 36 |
7 | 短視頻采集與制作 | 能夠掌握各種攝影器材的 使用方法；掌握產(chǎn)品攝影的知識與技術(shù)；掌握產(chǎn)品攝影的完整工作流程；掌握產(chǎn)品攝影的實際拍攝驗、后期處理思路和產(chǎn)品攝影場景拍攝技巧等。 | 72 |
8 | 直播電商平臺運營 | 能夠打造直播人設(shè)，內(nèi)容定位、賬號裝修；能夠制作吸粉短視頻和帶貨短視頻；能夠根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計直播間環(huán)境；能夠策劃直播內(nèi)容并通過直播銷售產(chǎn)品；能夠維護(hù)粉絲，讓粉絲更有黏性，更容易裂變；能夠運營抖音、快手、淘寶、1688、京東、拼多多、小紅書、微信等主流直播平臺的一種。 | 108 |
9 | 網(wǎng)店運營
| 了解網(wǎng)店運營的規(guī)范與流程，明確網(wǎng)店運營的核心工作內(nèi)容；能獨立完成網(wǎng)店整個交易過程；能美化網(wǎng)店頁面，制作商品展示頁面；能根據(jù)不同商品類型正確進(jìn)行商品分類、編碼等，提煉商品賣點；能根據(jù)網(wǎng)店運營目標(biāo)，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，推廣店鋪、做好客戶服務(wù)，實現(xiàn)交易 | 36 |
（3）綜合實訓(xùn)
綜合實訓(xùn)以每個技能方向為指導(dǎo)，在每個技能方向?qū)W習(xí)結(jié)束后，直接隨課堂進(jìn)行實訓(xùn)課程。
（4）頂崗實習(xí)
安排在第三學(xué)年最后一個學(xué)期(第6學(xué)期)進(jìn)行。
在頂崗實習(xí)開始之前，為確保實習(xí)工作的順利實施，應(yīng)進(jìn)行學(xué)生安全教育、職業(yè)道德教育和法規(guī)紀(jì)律教育，應(yīng)進(jìn)行企業(yè)文化灌輸，使學(xué)生盡快融人企業(yè)，必須進(jìn)行頂崗實習(xí)動員工作，并簽訂實習(xí)單位、學(xué)生和學(xué)校的三方協(xié)議。
教學(xué)學(xué)時比例
項目 | 學(xué)時 | 百分比（%） |
公共必修課程 | 974 | 31 |
專業(yè)基礎(chǔ)課程 | 1476 | 47.1 |
實踐課程 | 540 | 17.2 |
選修課程 | 108 | 3.5 |
其他 | 54 | 1.2 |
總計 | 3152 | 100 |
直播電商服務(wù)專業(yè)教學(xué)時間分配表
學(xué)年 | 學(xué)期 | 軍訓(xùn) | 課程教學(xué) | 專業(yè)技能實訓(xùn) | 頂崗實習(xí) | 機(jī)動 | 寒暑假 | 成績考核 | 畢業(yè)教育 | 合計 |
一 | 1 | 提前兩周 | 18 | 2 | 1 | 4 | 1 | 28 | ||
2 | 18 | 2 | 1 | 8 | 1 | 30 | ||||
二 | 3 | 18 | 2 | 1 | 4 | 1 | 26 | |||
4 | 18 | 2 | 1 | 8 | 1 | 30 | ||||
三 | 5 | 18 | 4 | 1 | 1 | 24 | ||||
6 | 24 | 24 | ||||||||
2 | 90 | 8 | 24 | 4 | 28 | 5 | 1 | 162 |
電商直播服務(wù)專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)時間安排
類別 | 序號 | 課程名稱 | 總學(xué)時 | 各學(xué)期周數(shù)、學(xué)時分配 | 考試學(xué)期 | 考查學(xué)期 | 學(xué)分 | |||||
一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | |||||||
18周 | 18周 | 18周 | 18周 | 18周 | 18周 | |||||||
公共基礎(chǔ)課 | 1 | 中國特色社會主義 | 36 | 2 |
頂崗實習(xí)
| 1 | 2 | |||||
2 | 心理健康與職業(yè)生涯 | 36 | 2 | 2 | 2 | |||||||
3 | 哲學(xué)與人生 | 36 | 2 | 4 | 2 | |||||||
4 | 職業(yè)道德與法治 | 36 | 2 | 5 | 2 | |||||||
5 | 語文 | 216 | 4 | 4 | 4 | 1-3 | 12 | |||||
6 | 數(shù)學(xué) | 144 | 2 | 2 | 4 | 3-5 | 8 | |||||
7 | 英語 | 144 | 2 | 2 | 4 | 3-5 | 8 | |||||
8 | 信息技術(shù) | 72 | 4 | 1 | 4 | |||||||
9 | 體育與健康 | 180 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1-5 | 10 | |||
10 | 歷史 | 72 | 2 | 2 | 1、2 | 4 | ||||||
小計 | 974 | 14 | 10 | 12 | 8 | 10 | 54 | |||||
專業(yè)核心課 | 11 | 電子商務(wù)基礎(chǔ) | 72 | 4 | 1 | 4 | ||||||
12 | 直播電商實務(wù) | 72 | 4 | 2 | 4 | |||||||
13 | 商品拍攝與圖片處理 | 72 | 4 | 2 | 4 | |||||||
14 | 市場營銷知識 | 144 | 4 | 4 | 1、5 | 8 | ||||||
15 | 商務(wù)數(shù)據(jù)分析 | 72 | 4 | 3 | 4 | |||||||
16 | 圖形圖像處理 | 108 | 6 | 1 | 6 | |||||||
17 | 網(wǎng)店運營 | 36 | 2 | 2 | 2 | |||||||
18 | 電子商務(wù)物流 | 72 | 4 | 4 | 4 | |||||||
29 | 直播電商客服 | 36 | 2 | 2 | 2 | |||||||
20 | 溝通能力 | 36 | 2 | 2 | 2 | |||||||
小計 | 720 | 14 | 14 | 4 | 4 | 4 | 38 | |||||
專業(yè)技能課 | 21 | 消費心理學(xué) | 108 | 2 | 4 | 3、5 | 6 | |||||
22 | 跨境電子商務(wù) | 108 | 4 | 2 | 4、5 | 6 | ||||||
23 | 新媒體營銷 | 72 | 4 | 3 | 4 | |||||||
24 | 推銷實務(wù) | 108 | 4 | 2 | 4、5 | 6 | ||||||
25 | 營銷策劃 | 144 | 4 | 4 | 4、5 | 8 | ||||||
26 | 直播電商方案寫作 | 36 | 2 | 3 | 2 | |||||||
27 | 短視頻制作 | 72 | 4 | 3 | 4 | |||||||
28 | 直播電商平臺運營 | 108 | 4 | 2 | 4、5 | 6 | ||||||
小計 | 756 | 0 | 0 | 12 | 16 | 14 | 42 | |||||
選修課 | 29 | 職業(yè)素養(yǎng) | 36 | 2 | 1 | 1 | ||||||
30 | 國際貨代 | 36 | 2 | 2 | 1 | |||||||
31 | 文字錄入 | 36 | 2 | 3 | 1 | |||||||
頂崗實習(xí) | 540 | 30 | ||||||||||
入學(xué)教育、軍訓(xùn) | 36 | 1 | ||||||||||
畢業(yè)教育 | 18 | 1 | ||||||||||
周學(xué)時數(shù) | 28 | 28 | 28 | 28 | 28 | |||||||
總計數(shù) | 3152 | 170 | ||||||||||
六、畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn)：
1、按規(guī)定修滿課程并獲得相應(yīng)學(xué)分。
2、按規(guī)定完成了畢業(yè)實習(xí)（頂崗實習(xí)），按要求完成實習(xí)總結(jié)的撰寫。
3、經(jīng)過集中專業(yè)技能訓(xùn)練或?qū)嵱?xùn)，達(dá)到了學(xué)校制定的本專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。
4、取得“任一崗位職業(yè)資格證書”，德、智、體、美、勞考核合格。
達(dá)到以上四條要求，方成為合格的畢業(yè)生，予以發(fā)放畢業(yè)證書。
